そのほか

フロント受付時間

10:00～12:00 , 17:00～22:00（電話対応時間：10:00～12:00 , 17:00～22:00）
※22:00～17:00はフロント・玄関は閉まっております。連泊の方以外、入館できませんのでお気を付け下さい。

チェックイン/アウト

チェックイン　　17:00～22:00　チェックイン後、門限はございません。
チェックアウト　10:00まで
※レイト・アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは行っておりませんので予めご了承ください。

消灯時間

23:30（全館）消灯後は館内全てで会話はご遠慮頂いております。会話をされたい方は近隣のお店に移動してください。

荷物のお預かり

10:00～12:00　玄関は閉まっておりますので到着されたら宿にお電話ください。お荷物だけお預かり致します。
※ご希望の方は必ず事前にお電話かメールにてご連絡下さい。事前に連絡がない場合は、お預かりできないことがございます。

お支払いについて

・ご宿泊料金はチェックインの際にお支払いください。（宿泊予約サイトによっては事前決済可能な場合があります）
・ご宿泊料金のお支払いには現金のほか、お支払いが5,000円以上の場合、各種クレジットカード（一部非対応）や銀聯カードがご使用いただけます。

キャンセル料について

・宿泊4 日前まで：なし｜宿泊3 日前～前日：50％｜当日（不泊）：100％

注意事項

・当宿は1グループ2名までのご利用とさせて頂いております。※グループとは、友人・家族・知人を意味します。別々に予約頂いてもお断りしております。

・チェックイン（シートの記入・宿の説明・ご自身でシーツを敷く）には、10分程時間が掛かりますので、時間に余裕を持ってお越し下さい。※説明をしっかり聞いて頂けない場合は、その場でご宿泊をお断り致します。

・代理での予約はお断りしております。必ず宿泊者ご本人様からご予約ください。

・ご宿泊は中学生（13歳）以上の方のみとさせていただいております。

・宿泊部屋での飲食はご遠慮頂いております。（ 共有スペースにて飲食できます ）

・館内は禁煙となっております。

・貴重品ボックス（ロッカー）はありません。お預かりもしておりませんので、自己管理でお願い致します。

・駐車場は当宿にはございませんので、お車・バイクでお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用ください。

・当宿は2階にあり、部屋は梯子での昇り降りが必要になることが有る為、足腰の悪い方や高齢の方の利用はお勧めできません。

・朱鷺メッセで行われるライブ（18時以降開演）に行かれる方は、必ず事前にチェックインを済ませてください。（ライブ後では当宿最終チェックイン時間に間に合わないケースが多い為です）

・更に魅力の高いゲストハウスとなるよう、随時館内のリニューアルを行っているため、写真と実際の設備が異なることがあります。

おねがい

古民家を改装した建物であり、壁が薄い箇所があります。特に就寝時間帯など他のお客さまのご迷惑となりませんよう、物音やお話し声の配慮にご協力をお願いいたします。また、他のお客さまの多少の物音等の発生についてはご理解いただきますようお願いいたします。